因為銀行卡是可以有一個主賬戶和多個副賬戶的，你的定期，是在副賬戶那里，只能到柜臺查詢，柜員機是顯示不出來的，柜員機只顯示主賬號的余額，也就是你活期的余額。還有可能是你的查詢方法不對。郵政銀行定期存款查不到余額主要是因為用戶的查詢方式不對。若是直接通過ATM自助機進行查詢的話，只能查詢到活期存款余額，是無法查詢到定期存款余額的。用戶要查詢定期存款余額可以通過銀行柜臺、網上銀行以及手機銀行來進行查詢。郵政銀行卡只能查詢到活期存款，而查不到定期存款。要想查詢可以采用以下方式：攜帶本人銀行卡和身份證到銀行柜臺查在ATM自助終端查詢，種類選定期。如果開通網上銀行可以在網上銀行查詢。如果開通手機銀行可以在手機銀行查詢。 如果是辦理的綠卡通卡，可以通過中國郵政儲蓄銀行的取款機查詢卡內定期存款；或通過個人網上銀行、手機銀行、電話銀行等渠道查詢定期的存款余額。若整存整取的定期款項未到期，需要攜帶有效身份證件、銀行卡到省內郵政儲蓄銀行營業廳進行支取；或轉為活期存款后，再轉入其他賬戶。拓展資料什么是定期存款定期存款亦稱“定期存單”。銀行與存款人雙方在存款時事先約定期限、利率，到期后支取本息的存款。有些定期存單在到期前存款人需要資金可以在市場上賣出；有些定期存單不能轉讓，如果存款人選擇在到期前向銀行提取資金，需要向銀行支付一定的費用。定期存款就是將資金按照固定的存款時間和確定好的存款利率存在銀行，在存款到期時再取出的一種銀行存款方式，定期存款的存款利率都比活期存款的存款利率高，且定存的時間越長，存款的利率越高，另外，定期存款并不是不可以提前取出的存款，用戶可以提前支取定期存款，提前支取部分的利率按支取日銀行掛牌的活期存款利率計算，剩余部分繼續按原定存款時間和存款利率計算利息，到期時還本付息。