綜合
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麻煩問一下您，手機的應用軟件被上了密碼，密碼忘記了怎么辦？
忘記程序密碼的解決方法：
ColorOS 3.1版本，可直接點擊忘記密碼，通過密保問題找回密碼；若忘記密保問題，則只能通過恢復出廠設置或前往服務中心解決；
ColorOS 3.0版本，在輸入錯誤密碼后（圖案密碼至少連接4個點），可點擊忘記密碼，通過密保問題找回密碼；若忘記密保問題，則只能通過恢復出廠設置或前往服務中心解決；
ColorOS 2.1及以下版本，若忘記程序加密的密碼，是無法重新設置的。但是可以通過恢復出廠設置或前往服務中心解決。注意：恢復出廠設置會丟失手機上的資料（電話本、應用程序等），需要提前備份。
