在20__年，環(huán)衛(wèi)工作以提升全國(guó)文明城市建設(shè)水平和迎接復(fù)檢為目標(biāo)，以七城聯(lián)創(chuàng)為契機(jī)，始終以提升環(huán)境衛(wèi)生整體面貌為工作核心，不斷革新工作思路和方法，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理。此舉使得環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局日趨合理，數(shù)量滿足需求，機(jī)械化作業(yè)水平提高，設(shè)施覆蓋率和綜合服務(wù)能力大幅提升。全國(guó)文明城市的建設(shè)和水平得以鞏固和提高，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量保持在較高水平，為全國(guó)文明城市的復(fù)檢奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了確保全國(guó)文明城市的質(zhì)量和水平得以鞏固和提升，20__年被定位為環(huán)衛(wèi)管理工作的質(zhì)量提升年。通過(guò)強(qiáng)化管理和創(chuàng)新機(jī)制，確保建立全國(guó)文明城市的質(zhì)量和水平不斷鞏固和提高，全力迎接全國(guó)文明城市的復(fù)檢，并為第62屆世界小姐大賽及鄂爾多斯第二屆國(guó)際那達(dá)慕大會(huì)的成功舉辦營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。堅(jiān)持“服務(wù)至上、效率優(yōu)先、常抓不懈、精益求精”的理念，以提升服務(wù)質(zhì)量和公共服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采取“金字塔”式層層負(fù)責(zé)機(jī)制，確保管理責(zé)任到人。堅(jiān)持“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化工作措施，全面實(shí)行長(zhǎng)效精細(xì)化管理。在環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，遵循“科學(xué)規(guī)劃、布局合理、建改兼顧”的原則，采取高效、實(shí)用的方法分層次、分階段組織實(shí)施。重點(diǎn)推進(jìn)25座公廁、30座垃圾收集站的新建、改造及大型垃圾壓縮站中轉(zhuǎn)站新建工程。通過(guò)升級(jí)改造現(xiàn)有公廁，合理新建或改造公廁，倡導(dǎo)“廁所共建”模式，確保公廁建設(shè)、管理成為全社會(huì)共同關(guān)心、參與、行動(dòng)的公益行為。同時(shí)，加強(qiáng)垃圾收集站、壓縮站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)設(shè)施配備，確保環(huán)衛(wèi)全覆蓋管理。在垃圾處理方面，已建成水沖式公廁5處，新建9處；建成垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站26處，其余正在建設(shè)中；大型垃圾壓縮站已完成規(guī)劃選址工作，正在編制可研及其它前期準(zhǔn)備。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃和嚴(yán)格管理，垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)和運(yùn)行得到完善，達(dá)到無(wú)害化處理的目的，垃圾無(wú)害化處理率高于國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，滲濾液處理站的建設(shè)有效防止了二次環(huán)境污染。在餐廚垃圾處理方面，已形成科學(xué)合理的收集、運(yùn)輸、處理、產(chǎn)出體系，為保障食品衛(wèi)生安全做出了突出貢獻(xiàn)。在服務(wù)方面，開展了規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)和窗口行業(yè)文明服務(wù)行動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，制定環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員職業(yè)道德和行為規(guī)范，確保文明服務(wù)。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)優(yōu)先的宗旨，將管理與服務(wù)相結(jié)合，通過(guò)解決廣大群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。充分發(fā)揮“環(huán)衛(wèi)熱線”的服務(wù)功能，建立高效的投訴處理機(jī)制，規(guī)范服務(wù)流程，及時(shí)反饋處理結(jié)果。同時(shí)，通過(guò)環(huán)衛(wèi)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，提高市民愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)，加強(qiáng)與群眾的溝通，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。此外，積極組織各類志愿者服務(wù)活動(dòng)，將環(huán)衛(wèi)服務(wù)延伸到社會(huì)管理的各個(gè)層面，解決市民切身利益的困難和矛盾。針對(duì)環(huán)衛(wèi)外來(lái)務(wù)工人員管理復(fù)雜、難度大的現(xiàn)狀，堅(jiān)持以人為本、公平對(duì)待、管理為先的原則，完善“以業(yè)管人”的工作模式，確保環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新取得實(shí)效。在下一步工作中，將強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)和整改，不斷推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理，發(fā)揚(yáng)“寧臟我一人，潔凈千萬(wàn)家”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，為我市“七城聯(lián)創(chuàng)”工作作出新的更大貢獻(xiàn)。