物業最怕的七個投訴是衛生狀況、設施維護、噪音污染、安全問題、管理費用、社區紀律、違建和違規改造。

1、衛生狀況

居民經常會投訴公共區域的垃圾清理不及時、清潔不徹底或衛生設施損壞等問題。保持公共區域的清潔和衛生是物業管理的基本職責。

2、設施維護

居民可能會投訴公共設施（如電梯、樓道燈、門禁系統等）的故障或維護不到位。維護設施的正常運作對于居住環境的舒適度和安全性至關重要。

3、噪音污染

噪音污染是常見的投訴問題，包括鄰居的噪音擾民、施工噪音以及公共設施（如空調、水泵等）的噪音。物業管理需要采取措施確保居民的寧靜和安寧。

4、安全問題

居民可能會提出關于入侵、破損門窗、攝像監控不足等安全問題的投訴。物業需要加強安全巡邏、安裝有效的防盜裝置，并及時解決安全漏洞。

5、管理費用

居民可能對物業管理費用的使用和收費方式提出疑問或投訴。物業管理應該及時提供費用明細和解答居民疑問，確保費用透明和合理性。

6、社區紀律

居民可能會投訴其他居民不遵守社區規章制度，如違規停車、亂丟垃圾等問題。物業需要積極管理社區紀律，加強溝通和教育居民，維護良好的社區環境。

7、違建和違規改造

居民可能會發現違法違建或違規改造行為，并向物業進行投訴。物業需要及時核實投訴，并與相關部門合作解決違建問題，確保社區的合法性和安全性。