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導讀可查看以下操作方法。1、重啟手機查看是否有該現象。2、檢測手機系統版本是否為最新的，若可檢測到新的版本，可更新后體驗。3、備份數據后進入手機設置--系統管理--備份與重置中操作還原所有設置。此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，并且，手機中登錄的第三方軟件賬號也需重新登錄。若上述方法操作后無效，可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

可查看以下操作方法：

1、重啟手機查看是否有該現象；

2、檢測手機系統版本是否為最新的，若可檢測到新的版本，可更新后體驗；

3、備份數據后進入手機設置--系統管理--備份與重置中操作還原所有設置。此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，并且，手機中登錄的第三方軟件賬號也需重新登錄。

若上述方法操作后無效，可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。