可能是激光器、硒鼓、加熱組件的問(wèn)題。1、可以通過(guò)打印半自檢頁(yè)判斷。2、打印一張WINDOWS檢測(cè)頁(yè)，在打印機(jī)執(zhí)行打印時(shí)，紙張未完全出來(lái)的時(shí)候打開(kāi)頂蓋，小心的把鼓取出來(lái)，觀察下鼓的感光位置（綠色大軸）兩邊是否有黑影。3、假如鼓兩邊有很均勻的吸附就是激光器問(wèn)題。如果鼓兩邊無(wú)均勻吸附，而打印機(jī)倉(cāng)內(nèi)紙張上有黑道，就是鼓漏粉。4、如果鼓和倉(cāng)內(nèi)紙張都無(wú)明顯黑道，那就是加熱組件膜破。5、除去鼓問(wèn)題自己解決，其他問(wèn)題最好拿維修中心檢查，膜破不一定能做保修，需要維修中心看破損程度，1邊超過(guò)1/4，或者2邊破損是無(wú)法保修的。