連不上手機可能是遇到以下幾類問題：1、藍牙耳機沒有進入配對模式：解決方法：在藍牙耳機上會有一個功能的按鍵，這個多功能的按鍵有一個作用是進行設備與藍牙耳機之間的匹配，在與手機連接時，需要長按這個功能鍵，同時需要打開手機的藍牙功能進行搜索，看到相應的耳機名稱后點擊，并確認配對即可連接。2、藍牙耳機與別的手機連接過，保存了配對記錄，因此連接不上。解決方法：這種情況需要忘記此前的保存的設置，并重新進行配對即可。由于不同藍牙耳機的設置不同，需要參考相關的產品說明書來進行具體的操作。3、手機藍牙與耳機藍牙版本不兼容。這個屬于硬件的問題，消費者自身無法解決，建議找耳機賣家進行退換貨。在進行購買之前最好參考產品說明，看一下手機和藍牙耳機分別支持的藍牙技術，或是兼容的列表。4、還有其他情況，或者手機或者耳機藍牙功能損壞了，不能夠正常發射和接收藍牙信號，這時候就需要去維修了