滴滴服務分84分一天要多少五星評才論漲分?
對乘客友好一些,給他們留個好印象; 2,乘客下車的時候可以囑咐一下讓他們給五星好評; 3,如果留的印象好他們一般都會給五星好評; 4,保持車內的衛(wèi)生,安全平穩(wěn)駕駛等 服務分升分經驗:
1、千萬不要取消。
2、接單后先電話聯(lián)系一下。
3、交流過程中多使用“請、您”等禮貌用語。
4、服務過程中主動聊天,如果乘客愛答不理,馬上閉嘴,專心開車。
5、上車后先確認一下路線,高峰期提前告知用戶擁堵,可能會耗時較長。
6、乘客下車時提醒乘客給個5星好評。
7、提前200米停表。 另外跟大家說說服務分的計算方法: 服務分是受近300單的取消數(shù)量、乘客投訴、乘客星級評價等綜合因素進行計算。1~3星級會影響服務分,4、5星不會降低服務分。 與服務分相關的幾個異常處理方法 1、遇到態(tài)度惡略的乘客,可以提前撥打客服電話備案。 2、對取消訂單系統(tǒng)判定有異議的,可以在訂單上點申訴,滴滴那邊會有人工重新進行判定。 主要功能 滴滴專車 2014年8月19日,滴滴專車在北京公測,主要面向中高端商務約租車群體。 滴滴快車 2015年5月7日,滴滴快車在杭州上線,是一種優(yōu)惠出行服務。 滴滴順風車 2015年6月1日,滴滴順風車上線,定位于共享出行服務,定價比滴滴快車低。 滴滴代駕 2015年7月28日,滴滴代駕宣布上線,采用“起步價+公里數(shù)”的計費方式 ,同時為司機提供“結伴返程”功能。 滴滴公交 2016年6月1日,滴滴巴士戰(zhàn)略升級,正式啟用全新品牌“滴滴公交”,提供實時公交、包車、班車服務。 滴滴租車 2016年8月,滴滴租車業(yè)務在上海測試運營,采取全程線上化服務及免費上門送取車模式。 滴滴優(yōu)享 2017年2月28日,滴滴出行發(fā)布了滴滴優(yōu)享,并率先在南京試運營。 滴滴優(yōu)享介于快車、專車服務之間,為乘客提供舒適度與經濟化相平衡的標準化出行方案。 滴滴小巴 滴滴小巴于2016年12月15日正式上線,該產品主要解決城市主干道之外的最后三公里出行需求,實現(xiàn)用戶與公交站點及地鐵站點的行程接駁,產品首期已在北京、成都部分區(qū)域開通。