1. 如果當(dāng)事人槐祥攔的保密文件丟失，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并對受害人進(jìn)行賠償。2. 對于已經(jīng)保價的文件，如果文件丟失或全部損毀，應(yīng)按照保價額進(jìn)行賠償；如果部分損毀或內(nèi)件短少，應(yīng)按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失進(jìn)行賠償。3. 根據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條，如果快件延誤、丟失、損毀或內(nèi)件短少，對于已保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照快遞企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對于未保價的快件，則依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。4. 國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任保險險種，并鼓勵快遞業(yè)務(wù)企業(yè)投保。