賬戶暫停客戶渠道交易的意思是該賬戶暫時(shí)不可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬一類的資金交易，需要等到銀行開放客戶渠道交易后才可以繼續(xù)使用轉(zhuǎn)賬交易功能。一般出現(xiàn)這種情況是因?yàn)閭€(gè)人的賬戶出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)，不符合可交易賬戶的標(biāo)準(zhǔn)，或者是該用戶在這家銀行的身份信息已經(jīng)過期了。而且如果有具體的說明，你渠道交易被暫停的話，可能是銀行的機(jī)器設(shè)備發(fā)生故障或銀行系統(tǒng)升級(jí)，銀行機(jī)器需要定期維護(hù)的還有種情況就是因?yàn)槟愕目ù嬖诔Ｒ?guī)操作，銀行并不能確認(rèn)是否是本人的操作，所以為了保護(hù)您的權(quán)益，防范風(fēng)險(xiǎn)而采取的特殊必要措施。另外，建議您致電銀行客服，問清楚是否是銀行問題，銀行可能在系統(tǒng)升級(jí)這時(shí)會(huì)暫停渠道交易，核實(shí)好是銀行問題的話就等待銀行升級(jí)完成后再使用檢查自己有沒有不常規(guī)的操作導(dǎo)致銀行暫停渠道交易，沒有違規(guī)向銀行提交申請恢復(fù)等待調(diào)查就可以了。對于列入可疑交易的賬戶，銀行和支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與相關(guān)單位或者個(gè)人核實(shí)交易情況；經(jīng)核實(shí)后銀行和支付機(jī)構(gòu)仍然認(rèn)定賬戶可疑的，銀行應(yīng)當(dāng)暫停賬戶非柜面業(yè)務(wù)，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停賬戶所有業(yè)務(wù)，并按照規(guī)定報(bào)送可疑交易報(bào)告或者重點(diǎn)可疑交易報(bào)告。拓展資料：根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)反洗錢客戶身份識(shí)別有關(guān)工作的通知》要求對于留存在的身份基本信息缺失或錯(cuò)誤，導(dǎo)致身份無法確認(rèn)的客戶，擬采取暫停其賬戶所有自助渠道交易措施。如賬戶功能已被暫停，需要攜帶有效證件及印章到開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)。重新開通條件：（1）如用戶想通過非柜面渠道繼續(xù)使用該賬戶，可以攜帶有效身份證件到銀行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理身份核實(shí)確認(rèn)手續(xù)后，預(yù)留本人手機(jī)號(hào)碼；（2）對于成年人代理未成年人或者老年人開戶預(yù)留本人聯(lián)系電話、老年人開戶預(yù)留子女手機(jī)號(hào)碼等合理情形的，由相關(guān)當(dāng)事人出具說明或?qū)夏耆俗优M(jìn)行電話查證后，可以開通ATM柜員機(jī)、POS機(jī)具服務(wù)，（3）開通手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行服務(wù)必須預(yù)留本人的手機(jī)號(hào)碼，并發(fā)送驗(yàn)證碼確認(rèn)。