同意退款申請，退款完成后將從您的定金中將退款金額的5%返還給買家（最高30元）。由于買家付款后賣家缺貨，買家申請退款是違法的。退款成功后買家可在交易結束后申請投訴，投訴賣家未在規定時間內發貨，并要求賠償；賠償金額為：商品實際交易金額的5%作為違約金（不包括郵費/紅包金額），最高不超過30元，最低不低于5元，最低對于特定類別的商品不低于1元。當交易狀態為“買家已付款，等待賣家發貨”，但賣家因缺貨、缺貨等原因延遲發貨時； 當買家因“賣家缺貨”而申請退款時，建議您盡快與買家協商退款事宜。拓展資料近日，淘寶發布了關于延遲發貨規則變更的公告。通知稱，買家濫用任何規則違反承諾發起賠償申請，淘寶將不再強行支持賠償，將由買賣雙方協商解決。成都商報記者了解到，淘寶延遲發貨規則變更將于今日（8月15日）正式生效。在新規則中，淘寶對非強制補償機制的規則進行了補充。如果您同意短缺補償申請，您將支付多少錢？首先，如果同意買家的申請，就是說賣家要支付5%的違約金，對店鋪影響不好，所以買家申請的時候最好跟買家商量！您可以及時與買家溝通。雙方達成協議后，您可以建議買家點擊“修改退款協議”，將其修改為其他退款原因。此外，淘寶規則的另一條淘寶賠償規則規定，如果買家濫用任何規則違反承諾發起賠償申請，淘寶將不再強行支持賠償，而是由買賣雙方協商解決。 淘寶制定的缺貨補償規則很好地維護了消費者的權益。因此，也要求賣家更加謹慎。不要因缺貨而補償消費者。因為這樣的補償量非常大，所以在設置店鋪庫存時要盡量準確。