在上海退役優待證的作用有八項，分別是： 1、憑借“優待證”,退役軍人可以在我國的鐵路、公路、航空港口、風景名勝區,以及博物館、紀念館等開放的文物保護單位享受優先服務。2、憑借“優待證”,退役軍人可以在我國醫療機構享受優先掛號、就診服務,并且醫院還會提供退役軍人專用服務通道;3、退役軍人攜帶“優待證”,可以在我國的各游樂場所、旅游景點,以及各大博物館享受減免門票福利;4、我國民營企業的旅游景點、博物館以及紀念館等場所,對攜帶“優待證”的退伍軍人實施優先福利,以此減輕一些退役軍人的生活壓力;5、退役軍人憑借“優待證”,可以免費乘坐市政投資的公交車、地鐵等交通工具,這對于任何一個家庭來說,也是一筆不小的費用,而且非常的接地氣;6、退役軍人在處理民政事務時,可以憑借“優待證”享受優先服務的權利,提高自己的辦事效率;7、憑借“優待證”,退役軍人可以申請公益性崗位,專門調劑不低于20%比例的公益性崗位,優先安排參戰、復退就業困難人員,解決一部分下崗失業老兵的工作保障問題;8、憑借“優待證”,退役軍人的子女在就學方面,去公立學校就讀可以享有優先權,讓退役軍人子女的學習不再是難題。