B站未成年退款客服電話審核人員會根據(jù)不同情況詢問不同的問題：1.申請人與未成年人的關(guān)系：客服可能會詢問申請人與未成年人的關(guān)系，例如是否為父母或監(jiān)護人等，以確保申請人有足夠的資格和權(quán)力進行申請。2.申請人的支付能力：客服可能會詢問申請人的經(jīng)濟狀況，例如是否有固定收入、存款、資產(chǎn)等，以評估申請人是否有能力支付未成年人的退款金額。3.申請退款的金額：客服可能會詢問申請退款的金額，以確認該金額是否合理，并根據(jù)具體情況決定是否批準申請。4.申請退款的原因：客服可能會詢問申請退款的原因，例如未成年人是否受到不當侵害、是否存在違反法律法規(guī)或政策規(guī)定的行為等，以判斷是否符合退款條件。5.其他相關(guān)問題：客服還可能會詢問其他相關(guān)問題，例如退款支付方式、支付時間等，以確保退款過程符合相關(guān)規(guī)定和流程。