1、可以為用戶(hù)提供額外保修與技術(shù)支持，如果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了AppleCare產(chǎn)品，可以對(duì)產(chǎn)品在線(xiàn)進(jìn)行管理；　　2、在Apple設(shè)備需要維修時(shí)，技術(shù)支持可以為用戶(hù)提供設(shè)備維修服務(wù)，保證設(shè)備的正常工作；　　3、可以對(duì)設(shè)備的真?zhèn)芜M(jìn)行辨別，保證更換設(shè)備或者設(shè)備部件時(shí)能夠獲得正品設(shè)備及設(shè)備部件；　　4、指導(dǎo)用戶(hù)保護(hù)蘋(píng)果ID賬號(hào)，確保蘋(píng)果ID和賬戶(hù)信息的安全。