原因一：數(shù)據(jù)占手機(jī)內(nèi)存過多。解決方法：1、打開“設(shè)置”選項(xiàng)；2、打開“管理程序”選項(xiàng)；3、找到“微信”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入；4、點(diǎn)擊“清除數(shù)據(jù)”選項(xiàng)即可。原因二：軟件的問題。解決方法：卸載軟件，重新下載最新版微信手機(jī)版。原因三：手機(jī)本身的問題。1、備份手機(jī)數(shù)據(jù)，如電話簿、短信息、多媒體文件等；2、打開手機(jī)的“設(shè)置”選項(xiàng)；3、找到“備份和重置”選項(xiàng)；4、在“備份和重置”最下方，有“恢復(fù)出廠設(shè)置”選項(xiàng)，點(diǎn)擊后即可解決。