怪獸充電寶投訴打12315有用。

在使用怪獸充電寶的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其平臺(tái)有亂收費(fèi)的現(xiàn)象。為了維護(hù)權(quán)益想要進(jìn)行投訴。應(yīng)該先要整理和收集各種相關(guān)的證據(jù)。然后，向12315進(jìn)行投訴時(shí)，可以提交相關(guān)的證據(jù)，如訂單、支付記錄、聊天截圖等，提供投訴的理由、整理好的亂收費(fèi)證據(jù)以及合理合法的訴求，這樣投訴怪獸充電寶就可以了。

12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線，在消費(fèi)者與商家發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以撥打12315電話投訴，12315實(shí)行“統(tǒng)一受理、分級(jí)辦理、歸口管理、依法處理”的工作原則，在受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)后，判斷是否屬于工商行政管理部門的管轄范圍，再分流到相關(guān)的處理部門，如市場(chǎng)監(jiān)督管理局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等。12315投訴電話可以有效幫助消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛，維護(hù)自身的權(quán)益。因此，怪獸充電寶投訴打12315是有用的。

12315工作職責(zé)有哪些？

一、維權(quán)

1、受理消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)過(guò)程中合法權(quán)益受到侵害的申訴。

2、受理對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益、制售假冒偽劣商品及其他經(jīng)濟(jì)行為的舉報(bào)。

3、受理農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料等方面的申訴、舉報(bào)。

4、調(diào)解消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議。

5、查處侵害消費(fèi)者權(quán)益和制售假冒偽劣商品的案件。

二、服務(wù)

1、提供工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章的咨詢服務(wù)。

2、統(tǒng)計(jì)、分析、整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料，提供市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的有關(guān)信息。

3、依照工商行政管理機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)職責(zé)分工，分流應(yīng)由機(jī)關(guān)內(nèi)部其他部門處理的有關(guān)申訴、舉報(bào)，移交由其他部門處理的有關(guān)申訴、舉報(bào)。

三、其他

承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

以上內(nèi)容參考：百度百科-12315