拼多多官方最怕向工商局或者315曝光平臺投訴。

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協會加以協商解決；協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

消費者還可以直接通過消費服務網來進行投訴，當消費者選擇此種方式進行投訴的時候，會有專門的人員來接收相關投訴，并且會根據相關的法律法規來對商家進行處罰。這是目前用戶投訴拼多多商家的有效方式了，不過當消費者在選擇投訴商家的時候，需要準備到充分的證據和憑證，否則投訴申請將會被駁回。

拼多多人工客服避免被投訴的方法接受者：

1、雖然拼多多要求商家在48小時內發貨，但有可能因為特殊情況，如缺貨、天氣等原因商家未能按時發貨，或是買家要求某個快遞發貨，而商家發了其他快遞，這樣肯定是會讓買家感到不滿。所以客服一定要積極向買家解釋其中的緣由，做好備注，來避免投訴的發生。

2、拼多多客服的服務態度是決定買家的體驗及購物意愿的重要因素。拼多多也對店鋪客服有一個5分鐘回復率的考核，如果客服沒能在5分鐘內回復，不但會影響店鋪，還會給買家帶來不好的體驗，導致客戶流失。如果在回答買家問題時語氣很不耐煩或出言不遜，同樣是會被買家投訴的。記住對客服的服務態度一定要放在首位。