applecare是每部iPhone購買激活享有1年的硬件保修服務和長達90天的免費電話技術支持。

由于Apple制造了硬件、操作系統及眾多應用軟件，Apple產品是真正意義上的集成系統。只有AppleCare產品可為你提供來自Apple專家的一站式維修服務和技術支持，只要撥打一個電話即可解決大部分問題。

中國的消費者權益保護法包括三包規定，賦予了消費者自購買iPad和Mac之日起2年的主要部件質量問題保修服務，還賦予了消費者自購買iPhone和iPodtouch之日起1年的整機質量問題保修服務。在浙江省，消費者權益保護法賦予了消費者自購買之日起3年的臺式電腦質量問題保修服務。

AppleCare的工作原理介紹：

Apple的基本設備保修涵蓋制造商的缺陷或故障，例如彎曲、凹痕或壞點。AppleCare在此基礎上添加了意外損壞修復和遠程軟件支持。它的功能類似于汽車保險，您可以預先支付延長的保險費用，然后在需要時支付免賠額。

AppleCare不涵蓋用戶造成的損壞，例如未經授權的維修或修改、非法軟件操縱或下載，或其他與事故無關的事件。在這些情況下，Apple會拒絕客戶或要求更換全部設備。