淘寶平臺(tái)怕12315投訴。

在淘寶上如果出現(xiàn)交易糾紛一般先打平臺(tái)的客服電話，讓淘寶小二介入處理。如果淘寶小二不能有效地處理糾紛，那么可以繼續(xù)撥打12315消費(fèi)者維權(quán)熱線，會(huì)有專業(yè)的人員處理交易過程中遇到的問題，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

淘寶店鋪是最怕投訴電話的，特別的購買記錄信用比較良好的用戶，當(dāng)賣家被投訴時(shí)，可信度較高，容易被降權(quán)，在淘寶上被降權(quán)，意味著被搜索到的機(jī)會(huì)變少，因此也會(huì)大幅影響其銷量，所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最狠的方法。

淘寶投訴的原因：

1、未按成交價(jià)格交易：賣方在交易買方在交易過程中達(dá)成的商品價(jià)格的個(gè)別優(yōu)惠或折扣。

2、未按約定時(shí)間發(fā)貨：買方支付后，賣方未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨（買賣雙方未約定的，買方支付后，賣方需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨）自行約定發(fā)貨時(shí)間的，賣方必須在買方支付后按約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的。

3、拒絕使用信用卡支付：包括但不限于以下情況，買方和買方支付的信用卡支付期間，賣方拒絕支付的。

4、違反支付寶交易流程：在此條款中指淘寶上正常的支付寶交易。