大金空調售后服務標準包括服務體系、服務內容、服務承諾等方面。

1、服務體系

服務理念：專業、專注，用服務感動客戶。服務團隊：擁有專業空調技師、客服專員等200余名，為內地和香港的500多個經銷商網點，提供空調的專業技術服務。服務體系：服務網絡覆蓋全國主要區域省市；擁有總部服務各地區服務、門店經銷商服務以及技術支持服務等多層級服務組織和線上線下多形式的服務平臺，并竭誠為廣大客戶提供一站式、個性化服務！

2、服務內容

提供掛機空調、立式空調、天花機、中央空調的技術支持、調試、安裝、保養、維修服務；提供售前咨詢、售后支持、平臺維護、經銷商服務技能培訓，客戶關系維護服務；輔助營銷功能等服務。

3、服務承諾

質保期內提供保修服務，質保期外提供終身維保服務。

4、專業過硬、技藝精湛

致力于培養自己的專業技術人員，對售后工程師采?。骸皩I院校培養-進廠實操鍛煉—國外專家定期培訓—海外工廠學習”的培養模式，同時每年都有定期的培訓及考核機制。

大金空調維修服務內容：

1、故障診斷：在進行任何維修操作之前，維修服務提供商必須對空調進行全面的故障診斷。這包括對空調的各項指標進行測試，以確定故障的具體原因。只有在確切了解故障原因之后，才能采取正確的維修措施。

2、維修服務：大金空調維修服務標準要求維修服務提供商必須具備專業的維修技能和經驗。他們需要對空調的各個部件進行檢查和維修，包括電路、壓縮機、冷凝器、膨脹閥、電子控制器等。在維修過程中，維修服務提供商必須嚴格遵守相關的安全規定和操作步驟，確保維修過程安全可靠。

3、更換零部件：如果空調的某些部件損壞嚴重，維修服務提供商需要更換這些零部件。在更換零部件時，維修服務提供商必須使用原廠零部件或具有相同規格和質量的零部件。這可以確保更換的零部件與原始零部件具有相同的性能和壽命。

4、清洗和保養：大金空調維修服務標準要求維修服務提供商在維修完成后，對空調進行全面的清洗和保養。這包括清洗內部和外部的各個部件、更換過濾器、檢查電線和電路等。這些步驟可以幫助延長空調的使用壽命，并確保空調在維修后能夠正常工作。