找抖音官方客服的操作步驟如下:
操作環境:小米12,MIUI13,抖音最新版等。
1、首先打開抖音,在首頁選擇點擊右下角【我】選項。
2、接著在【我的】界面里選擇點擊上面的抖音商城。
3、最后選擇點擊官方客服,然后進入頁面里就可以咨詢客服了。
抖音上的官方客服是和商家客服一樣嗎?
抖音官方客服和商家客服不一樣。抖音的官方客服指的是抖音公司的客服。然而商家的客服指的是這家店鋪的客服。抖音官方客服的權力相對來說比店鋪的客服大。客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可以細分為文字客服、視頻客服和語音客服三種類型。
文字客服是指主要通過打字聊天的形式對客戶進行的客戶服務;視頻客服是指主要是以語音視頻的形式對客戶進行客戶服務;語音客服是指主要通過移動電話的形式對客戶進行的客服服務。