被快遞員兇投訴的目的是維護(hù)自己利益和提醒快遞公司或相關(guān)部門(mén)注意服務(wù)質(zhì)量。1、維護(hù)自己的權(quán)益：快遞員的服務(wù)態(tài)度或行為給自己帶來(lái)了不良影響，例如造成了物品損壞、延誤送達(dá)等問(wèn)題，被快遞員兇投訴是為了維護(hù)自己的權(quán)益，爭(zhēng)取得到合理的賠償或解決方案。2、提醒快遞公司或相關(guān)部門(mén)注意服務(wù)質(zhì)量：快遞員是快遞公司的代表，服務(wù)態(tài)度和行為直接影響到快遞公司的形象和聲譽(yù)?？爝f員的服務(wù)態(tài)度或行為存在問(wèn)題，被快遞員兇投訴是為了提醒快遞公司或相關(guān)部門(mén)注意服務(wù)質(zhì)量，促使其改進(jìn)服務(wù)。