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1、沒有開啟“找回手機(jī)”功能:在榮耀手機(jī)中,需要先開啟“找回手機(jī)”功能,才能使用該功能。可以在手機(jī)設(shè)置中找到“榮耀云服務(wù)”選項(xiàng),然后開啟“找回手機(jī)”功能。2、手機(jī)不支持該功能:榮耀手機(jī)型號(hào)較老或者是入門級(jí)別的手機(jī),可能不支持“找回手機(jī)”功能。3、手機(jī)已經(jīng)被惡意軟件感染:手機(jī)已經(jīng)被惡意軟件感染,會(huì)導(dǎo)致“找回手機(jī)”功能無法正常使用。