介紹APP的功能、提供技術(shù)支持。1、介紹APP的功能：首先要向客戶(hù)介紹國(guó)壽APP的各種功能和使用方法，可以通過(guò)視頻、演示或者文字指南等形式，向客戶(hù)詳細(xì)介紹如何下載、安裝、注冊(cè)和登錄APP，以及如何進(jìn)行在線(xiàn)理賠、保單查詢(xún)、賬戶(hù)管理、投資理財(cái)業(yè)務(wù)處理。2、提供技術(shù)支持：在客戶(hù)初次使用APP時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一些操作問(wèn)題，比如無(wú)法正常登錄、密碼丟失、頁(yè)面加載緩慢，需要提供相應(yīng)的技術(shù)支持，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，并讓客戶(hù)了解到APP使用的便捷性和效率。