好做。根據百度經驗顯示，醫院的客服好做，工作沒什么難度，而且也不用風吹日曬，是坐班。職責是通過網絡平臺、電話或者現場與顧客溝通，解答客戶疑問。任職要求25-50歲，溝通能力強，反應迅速；打字速度快(一分鐘不低于60個字）；善于溝通，普通話標準，有責任心和耐心，表達清晰有邏輯性；有一定抗壓能力，服務意識強，主動耐心服務客戶，具備一定處理問題的能力；有醫療相關專業經歷、學歷、客服工作經驗優先。醫院客服工作職責：1、不斷提高自身專業水平，熟練掌握相關服務禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理，并能把握服務過程中態度、解釋、勸說等環節的分寸和技巧。2、做好來電登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關心內容等一般性登記和就診意向、健康咨詢、價格比對、消費習慣、經濟狀況、人員類型等定向性登記。3、掌握院內外環境、科室布局、人員狀況、專家特長、技術項目、儀器設備、收費價格、業務動態等情況，經常主動和相關各科室勤溝通、勤聯絡，適時更新相關資料，做到準確無誤，專家咨詢電話要及時準確地接轉電話。4、熟悉主要專科的業務知識及各期廣告的內容。