航空客服專員面試技巧如下：1、了解航空公司的背景和業(yè)務(wù)：在面試前，了解所應(yīng)聘的航空公司的基本信息、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)特色等，可以有針對(duì)性地準(zhǔn)備面試策略和回答問(wèn)題。2、關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)和趨勢(shì)：關(guān)注航空業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，有助于對(duì)航空業(yè)的未來(lái)發(fā)展有更深入的了解，也有利于在面試中更好地表現(xiàn)自己的行業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)潛力。3、熟悉航空客服工作流程和技巧：航空客服專員的工作需要具備一定的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，如電話溝通技巧、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理等，應(yīng)該在面試前充分準(zhǔn)備和反復(fù)練習(xí)。4、表現(xiàn)積極主動(dòng)的工作態(tài)度：在面試中需要表現(xiàn)出積極主動(dòng)的工作態(tài)度和對(duì)客戶服務(wù)的熱情和耐心，同時(shí)還要展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題的能力。5、準(zhǔn)備相關(guān)面試材料：準(zhǔn)備好個(gè)人簡(jiǎn)歷、證書、工作證明、推薦信等相關(guān)面試材料，并在面試前對(duì)材料進(jìn)行審查和整理，以充分展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。