可以撥打95568個人服務專線。民生銀行人工客服可以撥打95568個人服務專線，已經開了信用卡的用戶，按“2”選擇信用卡服務，之后輸入身份證號按“#”，緊接著按“2”選擇賬務查詢和持卡人服務，輸入查詢密碼，然后就會轉接到人工服務，服務熱線的收費標準按照市話的標準收費。中國民生銀行（英文名稱：ChinaMinshengBankingCorp.,Ltd.，簡稱CMBC，民生銀行，上交所：600016港交所：01988）是中國大陸第一家由民間資本設立的全國性商業銀行，成立于1996年1月12日。主要大股東包括劉永好的新希望集團，張宏偉的東方集團，盧志強的中國泛?？毓杉瘓F，王玉貴代表的中國船東互保協會，中國人壽保險股份公司，史玉柱等。