該充電里凍結(jié)的錢(qián)解凍方法實(shí)名認(rèn)證、聯(lián)系客服、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳。1、實(shí)名認(rèn)證：在e充電APP里點(diǎn)擊“我的”，然后點(diǎn)擊“錢(qián)包”，選擇“余額”，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，按照步驟操作即可解凍。2、聯(lián)系客服：撥打e充電的客服電話，向客服說(shuō)明情況，客服會(huì)幫您解凍。3、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳：攜帶您的有效身份證件和e充電賬戶，到e充電的線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理解凍。
綜合
