步驟如下：1、登錄京東賬號(hào)：打開京東商城官網(wǎng)、京東APP，使用自己的賬號(hào)登錄。2、進(jìn)入訂單頁面：在京東首頁點(diǎn)擊自己的京東，選擇訂單進(jìn)入訂單列表頁面。3、找到相關(guān)訂單：找到自己想要投訴的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁面。4、申請(qǐng)售后服務(wù)：在訂單詳情頁面，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后、申請(qǐng)退換貨等相關(guān)按鈕，根據(jù)自己的問題選擇合適的售后服務(wù)類型。5、提交投訴申請(qǐng)：在售后服務(wù)頁面，填寫相關(guān)信息，投訴原因、問題描述等，并上傳相關(guān)證據(jù)。點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。6、等待處理結(jié)果：京東客服會(huì)在收到買家的投訴申請(qǐng)后進(jìn)行審核和處理，并在一定時(shí)間內(nèi)回復(fù)。可以在售后頁面查看投訴處理進(jìn)度和結(jié)果。