手機發熱的現象，建議參考以下方法：1、減少程序運行功耗：進入i管家--實用工具--手機降溫--一鍵降溫，或者打開控制中心，點擊“一鍵加速”，經常清理后臺程序；2、開啟省電模式：進入設置--電池，開啟省電模式或低電模式，系統會智能調節處理器頻率、屏幕亮度和鎖屏時間，可降低手機運行功耗，減少耗電和發熱；3、充電時盡量避免使用手機：手機充電存在能量轉換過程，在此期間會產生一定熱量，閃充機型充電功率較大，發熱量會更高一些。充電期間使用手機會增加運行功耗，導致熱量增加；4、高功耗場景適當休息：玩游戲、刷短視頻、直播等場景，處理器、屏幕、WiFi等功能持續運行，會產生一定熱量，且手掌長時間握持手機，機身表面散熱不佳，合理調整游戲時間，可以減少手機發熱，刷短視頻等場景可搭配支架，更有利于機身散熱；5、正確選用保護殼：選擇輕薄易透氣的保護殼，如原裝保護殼，盡量避免選擇皮質、金屬材質等不易散熱的保護殼。手機充電或溫度較高時，可取下保護殼，將手機熄屏放置一段時間；6、盡量避免長時間處于高溫環境：在高溫或陽光直射環境，因環境溫度較高，手機散熱會變慢。

若上述方法操作后無效 ，可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。