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理性型客戶,情感型客戶。1、理性型客戶:這類(lèi)客戶注重邏輯和事實(shí),會(huì)對(duì)推銷(xiāo)員的言辭持懷疑態(tài)度,對(duì)于這種類(lèi)型的客戶,推銷(xiāo)員需要提供清晰、有說(shuō)服力的信息,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)用性和優(yōu)勢(shì)。2、情感型客戶:這類(lèi)客戶更傾向于受到情感和感受的影響,對(duì)于這種類(lèi)型的客戶,推銷(xiāo)員可以利用故事、情感化的語(yǔ)言和品牌故事來(lái)打動(dòng)。