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怎樣從一個沒有經驗和市場的新人成為一個全能的銷售能人?

導讀 不斷提出新產品,才能使企業實驗永續經營和可持續發展。但實踐表明,大約五分之三的新品上市慘遭敗績。有沒有什么辦法能幫助新品跨過這道“生死關”呢?  法則一:讓牛口渴  俗話說:“牛不喝水別按頭”。面對毫無知名度的新產品,“牛”(消費者)一般情況下是不會主動“喝水”的。這時,企業不可能去主動“喝水”的。這時,企業不可能去“按頭”,強迫其“喝水”,怎么辦?精明的企業往往想方設法先讓牛口渴,是牛自發地產生喝水欲望。這樣,不必強迫,牛自然會喝你的水。怎樣才能讓牛口渴?(1)培訓。例如家用電腦,許多人不會操作,也就覺得買不買無所謂。而一旦廠家先對他們進行培訓,是其學會基本操作,明白各種“滋味”而上癮,購買就是遲早的事了。(2)派送。免費贈送樣品,讓消費者親身體驗到新品的妙處,是最生動有力的促銷方式。所

 不斷提出新產品,才能使企業實驗永續經營和可持續發展。但實踐表明,大約五分之三的新品上市慘遭敗績。有沒有什么辦法能幫助新品跨過這道“生死關”呢?   法則一:讓牛口渴   俗話說:“牛不喝水別按頭”。面對毫無知名度的新產品,“牛”(消費者)一般情況下是不會主動“喝水”的。這時,企業不可能去主動“喝水”的。這時,企業不可能去“按頭”,強迫其“喝水”,怎么辦?精明的企業往往想方設法先讓牛口渴,是牛自發地產生喝水欲望。這樣,不必強迫,牛自然會喝你的水。   怎樣才能讓牛口渴?(1)培訓。例如家用電腦,許多人不會操作,也就覺得買不買無所謂。而一旦廠家先對他們進行培訓,是其學會基本操作,明白各種“滋味”而上癮,購買就是遲早的事了。(2)派送。免費贈送樣品,讓消費者親身體驗到新品的妙處,是最生動有力的促銷方式。所謂“百聞不如一見,百見不如一驗(實驗、試用)”。(3)示范。示范是把樣品擺在公共場所,由廠家促銷員示范給消費者看,也可以鼓勵客戶親自操作。若企業沒有雄厚資金去大搞派發活動,可以通過這一方式達到目的。(4)以舊兌新。讓消費者拿著舊產品來折價兌換新產品,既解決了廢舊品回收利用問題,又能達到“讓牛口渴”的目的。(5)先使用后付款。有條件和信譽保證的話,這到不失為一種兩全其美的辦法。而且,消費者一般認為敢于“先用后買”的,應該是質量過硬的信得過產品。這無疑增加了新品的說服力。   法則二:消費也有“跳槽成本”   從消費會計學原理的角度來分析,消費者決定購買新產品時,是要付出“跳槽成本”,因為從老產品“跳槽”到新產品,顧客需要付出下列轉購成本(物質的或精神的):老產品的報廢棄用成本、新產品的購買成本、新老產品之間過渡對接的費用成本、擔心新產品質量及信譽的心理負擔成本等等。   所以,新產品上市絕不是簡單的工作,它是一個新老兼顧的復雜工程。如果只為了新品之考慮,而不顧老產品的“善后問題”,導致新產品與老產品之間的嚴重沖突和排斥。那么,就會大大增加消費者的跳槽成本,會令消費者對新產品望而生畏,不敢輕易下決心。   法則三:把握“生死時速”   新品的市場推廣速度,在傳統經濟里只是一個重要的因素,但在當今的新經濟時代中,它已經成為決定新品上市生死成敗的“生死時速”。比爾.蓋茨在《未來之路》中肯定地說:“過去,資金、技術、資源等決定著企業的成敗;而展望未來,速度將成為最關鍵的因素 ....”連銥星公司這種才大氣粗的企業,雖由摩托羅拉等恐龍級企業擔綱承辦,但由于思想保守、決策拖拉、行動緩慢,也逃不脫“生死時速”法則的無情淘汰。   國內比較典型的例子是VCD。當時,第一家研制生產VCD的廠家是安徽萬燕公司,惜乎它沒有注重產品的上市速度,只落得個“無可奈何花落去,沒有相識燕(生產)出來”的可憐結局。與之相反的是愛多掌握了生死時速,迅速崛起,一躍成為當時獨步天下的VCD霸主。雖然愛多后來因為其他原因倒下了,但不容置疑,它在新品上市營銷方面是十分成功的。   企業在新品上市時,切記,過去的那種“蝸牛跑萬米”式的觀念和速度,已經不合乎新經濟的要求了。只有抓住時機,先快速“飛天”,上市成功后再“軟著陸”,才有可能“笑傲商湖”。   法則四:好名行天下   在營銷策劃業界,有句話叫“好名行天下,凡名做不大,差名去死吧”,說的正是這個道理。試看:同是補血品,為什么只有紅桃K成了超級名牌?同時婦女保健品,為什么太太口服液一炮打響,且“長銷”不衰?同是PDA,為什么商務通后來居上、力挫群雄?同是教育軟件,為什么翰林匯備受歡迎?如此等等。一個重要的原因就是它們的“名”好。   的確如此,一個好名稱,能起到倍乘效應,使廣告宣傳和市場推廣取得若干倍的效果。比如,某餐飲企業的一種菜肴使用雞掌(爪)、豬掌(蹄)、牛掌(腳)等動物下肢做成的,以前總是打不響、無人問津,為什么?因為它的名字不好。后經策劃,取名為“降龍十八掌”,重新包裝上市,結果極短的時間內就大獲成功。   法則五:先打雷再下雨   新品上市之前,預計展開宣傳攻勢,能為上市成功打下良好的基礎。在當今供大于求的市場“滯脹”時代,銷售就是“存在即被感知”——顧客只相信、購買他們所“感知”(見到、聽說)的產品。不論產品多么優秀,如果不善于廣告宣傳,沒被顧客“感知”,還是很難銷售出東西,就等于“不存在”。那種“先上市再慢慢宣傳”的想法和做法,都已經落伍成舊石器時代的生意經了。縱觀所有成功的新品上市案例,會發現無一不是先打雷后下雨的。   先期的宣傳,能預先告知消費者,讓他們較詳盡地了解新品的有關信息,激發消費欲望,培育市場需求。同時,廣告所帶來的知名度、美譽度和吸引力,能夠說服經銷商,增強他們的經銷熱情和信心、利于通路的順利構建。

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