1、定期分析市場動向、特點和發展趨勢，從經濟效益和社會效益考慮，設立市場目標，每季度在總經理室的組織下，召開營銷研討會，與一線營業部門協商擬定季度銷售意見，報總經理審批，并根據指示組織實施。

2、經常走訪客戶，掌握第一手資料，并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據市場變化，為銷售研討會提供相關信息，并不斷改進。?

3、協調各部門之間的關系，加強橫向溝通和合作。?

4、審閱銷售組、預訂中心及美工組提交的年(半年)度計劃，及年(半年)度工作總結。?

5、擬定部門年(半年)度工作計劃和年(半年)度總結。?

6、審核特別服務活動的策劃方案，組織和督導員工工作。合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。?

7、簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認刊合同、廣告宣傳服務協議。?

8、審閱《工作報表》并批復有關請示。?

9、審閱賓館對外認刊及發布的宣傳稿件。?

10、統籌和落實酒店內外的公關宣傳工作。?

11、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。?

12、對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到經營的宣傳目標。?

13、接待重要客人，如VIP。?

14、審批《美工制作申請表》，組織并督導美工人員進行美工設計、制作，審核制品質量，維護格調和聲譽。?

15、對重大美工制作，如重大宴會會場布置、大型廣告等，聘請并監督廣告專業人員完成并審核。?

16、負責服務標識和追溯性的統籌和監控。?

17、對館內各項重要接待、會場布置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進。?

18、制定籌備禮品計劃，上報總經理室審批并按批復執行落實。