工作職責:
負責一系列重要產品的運營工作,能準確識別并深刻理解用戶需求,并時刻保持敏銳的用戶感覺 ;
對產品和市場數據進行分析,并以此為依據推進產品改進 。
對互聯網產品的用戶群體進行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度 ,有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,并配合市場運營需要進行活動方案策劃。
職位要求:
熟悉并熱愛互聯網行業,了解互聯網各類產品并且做事講求創新和突破、工作認真、誠實可靠、思維敏捷有條理,很好的執行力;
有良好的學習能力和團隊合作精神,具備高度責任心,工作積極主動,樂于接受挑戰,能在較大的壓力下保持良好工作狀態,有相關的社團和活動經驗,善于溝通,組織和協調。
運營分為市場運營,用戶運營,內容運營,社區運營以及商務運營幾個大類。
1、市場運營
市場運營:以Marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對產品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。
2、用戶運營
用戶運營:以人為中心的運營手段,常見于UGC社區,以貼近用戶,團結用戶,引導用戶為手段的運營方式。
3、社區運營
社區運營指的是面向社區消費者進行的干預活動。
4、商務運營
商務運營:這類方式多見于一些商務B2B的產品,分為BD和銷售兩種。
參考資料:百度百科-產品運營專員