可能是權限限制?？梢圆扇∪缦虏僮鳎?手機設置-隱私-通訊錄 開啟權限-打開同步助手-點擊云圖標-自動備份即可。

具體的操作步驟如下：

1.手機點擊設置開啟權限之后，點開QQ同步助手。

2.打開QQ同步助手，然后輸入自己的QQ賬號和密碼就可以登陸了，不需要重新申請賬號。

3.然后點擊這個刷新的圖標，就可以把現在手機上的通信錄備份到網上。

4.點擊右上角的圖標可以選擇整理通信錄。

1、在打開的ie瀏覽器窗口右上方點擊齒輪圖標，選擇“Internet選項”，如下圖所示：

2、在打開的Internet選項窗口中，切換到安全欄，在安全選卡中點擊“自定義級別”，如下圖所示：

3、在“安全設置-Internet 區域”界面找到“Java 小程序腳本”、“活動腳本”，并將這兩個選項都選擇為“禁用”，然后點擊確定,如下圖所示：