可以到火車站辦理臨時身份證明之后去人工窗口取票。

客購票時或購票后、乘車前因有效身份證件未攜帶、丟失等原因無法出示有效證件時，可以至車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明。

辦理時，要符合下列條件之一：

（1）出具所在地公安機關(guān)的戶籍證明信。

（2）學生旅客出具所在學校的證明信。

（3）中國人民解放軍、武警部隊現(xiàn)役軍人持所在部隊出具的證明信。

（4）外籍旅客持當?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信。

（5）憑其他有效證件購買車票的旅客持發(fā)證部門出具的證明信。

（6）通過其他方式能夠證明本人身份的。

擴展資料

乘火車注意事項

1、 改簽以鐵路有運輸能力（即可售車票）為前提，只變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發(fā)站和到站（同城車站除外）。旅客在變更旅行計劃前，請通過12306網(wǎng)站、12306客服電話等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票，避免因沒有余票不能改簽而影響行程。

2、實名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件，但是，在12306.cn網(wǎng)站購票的旅客，在車站售票窗口改簽或變更到站時，使用居民身份證購票的，請?zhí)峁┵徠睍r所使用的乘車人有效居民身份證原件。

參考資料來源：中國鐵路12306—如何辦理乘坐旅客列車臨時身份證明？