通過組織的公共關(guān)系管理，可以在以下方面提高員工的素質(zhì)： 　　（1）公眾至上意識。指樹立全體員工的公眾意識，提高為公眾服務(wù)的自覺性；通過公共關(guān)系教育，使員工真正認(rèn)識到公眾就是市場，就是資源；要使員工準(zhǔn)確理解組織的角色地位，明確組織對社會和公眾的責(zé)任。 　　（2）交往合作意識。指樹立交往合作的觀念，提高社交能力。現(xiàn)代社會是一個開放的社會，任何組織都不能孤立于社會的大環(huán)境之外，進(jìn)行閉門造車式的生產(chǎn)。公共關(guān)系帶給我們一種現(xiàn)代化的交際觀念，即組織與組織之間，個人與個人之間，都需要溝通信息，加強合作，才能實現(xiàn)自己的社會目標(biāo)。 　　（3）個人形象意識。指樹立注重個人形象的觀念，提高自我調(diào)節(jié)能力。公共關(guān)系雖然是一種塑造組織形象的藝術(shù)，但通過持之以恒的公關(guān)教育，也可以使組織中的每一個人樹立注重自身形象的意識。 　　（4）與時俱進(jìn)意識。指樹立與時代共同進(jìn)步的意識，提高創(chuàng)新能力。我們所處的時代是一個以知識經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代，在現(xiàn)代科技的推動下，社會生產(chǎn)力一日千里，迅猛發(fā)展。一個現(xiàn)代企業(yè)的員工，必須具備隨時更新知識的能力，才不會被社會的大潮所淘汰。