購買火車票身份證信息被他人冒用了需要到鐵路車站辦理注冊(cè)用戶身份核驗(yàn)。

購買火車票時(shí)用戶身份信息被冒用之后，需要持本人有效身份證件原件到就近辦理客運(yùn)售票業(yè)務(wù)的鐵路車站辦理注冊(cè)用戶身份核驗(yàn)。核驗(yàn)時(shí)，用戶還需要提供注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼后四位或注冊(cè)郵箱前三位，通過后即可完成注冊(cè)并購票。

常用聯(lián)系人提示身份信息被冒用時(shí)需持本人和常用聯(lián)系人的有效身份證件原件到就近辦理客運(yùn)售票業(yè)務(wù)的鐵路車站辦理常用聯(lián)系人身份核驗(yàn)，核驗(yàn)通過后即可為常用聯(lián)系人在網(wǎng)站進(jìn)行購票。

擴(kuò)展資料

根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗(yàn)須知》關(guān)于注冊(cè)用戶被搶注的相關(guān)規(guī)定：

本網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”的注冊(cè)用戶, 須注冊(cè)用戶本人（不可代辦）持在網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理。

用戶的身份信息已被他人冒用，為了保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全，鐵路公司會(huì)將用戶的身份信息納入被保護(hù)名單，避免身份信息繼續(xù)被他人冒用，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失和法律風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，建議用戶選擇12306網(wǎng)站和電話訂票，不要使用非官方的網(wǎng)站和手機(jī)APP購票，避免造成個(gè)人身份信息泄露。

參考資料來源：中國(guó)鐵路12306——網(wǎng)站提示注冊(cè)用戶身份信息被冒用該怎么辦

參考資料來源：中國(guó)鐵路12306——常用聯(lián)系人提示身份信息被冒用怎么辦