服裝銷售的成交率太低的解決辦法如下:
1、及時(shí)誘導(dǎo)和利用顧客表露出的成交信號(hào)。
服裝導(dǎo)購(gòu)員在于顧溝通交流的過程中,注意觀察顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的語言、行為或情感是否表露購(gòu)買的意圖或信息,根據(jù)顧客的說話方式和面部表情及手勢(shì)的變化,及時(shí)做出最正確的判斷。
2、創(chuàng)造和顧客單獨(dú)洽談的環(huán)境。
一般情況下,單獨(dú)和顧客溝通時(shí),更容易成交,優(yōu)美封閉的環(huán)境可以減少顧客的心理壓力,顧客在這樣的環(huán)境下,比較容易放送,有利于自信心的增強(qiáng),同時(shí),安靜的氣氛也會(huì)促進(jìn)推銷員和顧客的情感交流。為了成功的推銷服裝,服裝導(dǎo)購(gòu)員一定要想辦法創(chuàng)造一個(gè)單獨(dú)洽談的環(huán)境。
3、培養(yǎng)成交的方法。
在服裝銷售成交最后的關(guān)鍵時(shí)刻,服裝導(dǎo)購(gòu)員一定要控制好說話的方式,吐字清楚,說話有說服力,而且還要充滿信心。服裝導(dǎo)購(gòu)員在推銷成交時(shí)的態(tài)度,應(yīng)表現(xiàn)得平易近人,落落大方,使顧客放松,沒有顧忌,自然成交的幾率會(huì)比較高。
4、分階段做決定。
在推銷的成交階段,服裝導(dǎo)購(gòu)員不要迫使顧客一下子做出購(gòu)買的決定,在顧客做出購(gòu)買決定之前,服裝導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該要循序漸進(jìn)地向顧客提出一些問題,讓顧客就交易的各個(gè)組成部分進(jìn)行分析,然后做出決定。
5、留有一定的成交余地。
服裝導(dǎo)購(gòu)員在推銷過程中,要注意在成交說服的工作中留有一定余地,以便在關(guān)鍵時(shí)刻作為最后的武器,鼓動(dòng)顧客做出購(gòu)買的決定。同時(shí),也要為顧客的購(gòu)買留下一定的余地,以便繼續(xù)推進(jìn)服裝的成交工作。
6、注重商品的吸引度,知名度,消費(fèi)者人群和售貨員的推銷能力。