隨著業(yè)務(wù)線上化，即時(shí)通訊服務(wù)成為用戶觸達(dá)的重要載體。企微、飛書(shū)等通知工具成為最佳選擇，但消息代碼累積和維護(hù)問(wèn)題凸顯。常見(jiàn)問(wèn)題有消息與業(yè)務(wù)代碼耦合性過(guò)強(qiáng)，導(dǎo)致流程中斷；不同服務(wù)代碼獨(dú)立，更新迭代困難；消息偶爾丟失，排查復(fù)雜。為解決以上痛點(diǎn)，信鴿平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。作為公共服務(wù)，信鴿為其他服務(wù)提供消息支持，聚焦消息全生命周期管理，包括穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)分析。當(dāng)前業(yè)務(wù)需求多樣，服務(wù)覆蓋企微、飛書(shū)等，面臨消息種類、限流策略和發(fā)送狀態(tài)記錄等問(wèn)題。為提升使用便捷性，信鴿引入場(chǎng)景、機(jī)器人和模版三大元素，簡(jiǎn)化消息配置。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的生命周期管理，支持消息狀態(tài)追蹤。同時(shí)，引入簡(jiǎn)易分布式限流算法，結(jié)合計(jì)數(shù)器和令牌桶策略，適應(yīng)不同平臺(tái)頻率限制，有效解決堆積排隊(duì)問(wèn)題。信鴿提供消息模版功能，簡(jiǎn)化快速發(fā)送流程，支持參數(shù)填充和接口調(diào)用。通過(guò)SCF層實(shí)現(xiàn)接口限流，增強(qiáng)服務(wù)穩(wěn)定性。未來(lái)計(jì)劃擴(kuò)展事務(wù)消息、消息優(yōu)先級(jí)和夜間屏蔽等功能，進(jìn)一步完善信鴿服務(wù)能力。