交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論涉及兩個關(guān)鍵維度：1. 隨機(jī)報酬型領(lǐng)導(dǎo)：這種領(lǐng)導(dǎo)方式強(qiáng)調(diào)根據(jù)下屬的努力和績效來給予獎勵或懲罰。其核心原則包括明確設(shè)定和解釋目標(biāo)，指出與目標(biāo)相關(guān)的具體行為和結(jié)果，主動監(jiān)控進(jìn)度，以及定期提供關(guān)于績效的正面或負(fù)面反饋。2. 例外管理型領(lǐng)導(dǎo)：這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者只在發(fā)現(xiàn)下屬的工作出現(xiàn)問題時才會介入。例外管理分為主動和被動兩種形式。主動例外管理涉及領(lǐng)導(dǎo)者主動尋找和指出下屬的錯誤和偏差，并及時采取糾正措施。而被動例外管理是指領(lǐng)導(dǎo)者僅在接到下屬違規(guī)或未完成任務(wù)的報告后才進(jìn)行干預(yù)。