華為Mate10智能識物無法識別，出現此問題，可能是因為拍攝的照片模糊或照片中物體過多，網絡異常或網上未包含相關數據。請參考如下方案排查解決：

1、如果拍攝的照片模糊，會導致無法識別。請拍攝清晰可辨的照片。

2、如果拍攝的照片中物體過多，會導致無法識別。請圈出需要識別的物體或重新拍攝單個物體。

3、請在聯網狀態下進行智能識物。請檢查網絡是否正常，使用智能識物功能需要聯網，網絡連接異常會導致無法識別。

4、如果網上未包含相關數據，可能無法識別。智能識物需要依靠網絡數據進行識別。

5、若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下：

通過手機自帶會員服務APP里面的“服務”頁面，可以查詢到最近的服務中心；

也可以在華為商城官網頁面最下方有售后網點查詢地址入口；