先回答你的工作職責(zé)，你做了哪些事情，什么工作就有不同的職責(zé)，然后遇到的問題，主要是回答這個(gè)問題的核心是：結(jié)合具體應(yīng)聘崗位的性質(zhì)，崗位職責(zé)與任職資歷的要求，結(jié)合自己過往工作中的實(shí)際案例來予以回答，同時(shí)要說明自己分析問題，解決問題的能力與技能。回答時(shí)要注意下面3個(gè)方面： 1.心態(tài)要平和。需要向面試官展示的是——你是一個(gè)遇事不慌不忙，沉著冷靜的人，會(huì)分析問題，能解決問題。 2.展現(xiàn)你的綜合能力。包括面對(duì)困難時(shí)的應(yīng)變能力，工作事務(wù)的處理能力，管理能力，思維方式等等，同時(shí)也有人際關(guān)系的溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，跨部門合作能力等等。 3.自我分析總結(jié)與反思。舉例說明是否有吸取經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)，以及如何避免同樣的一個(gè)錯(cuò)誤犯兩次等。