建議您嘗試以下方法進行排查：

1、若您無論在什么地點均有發生偶爾通話無聲、對方聽不清的情況：則可能是您手持手機通話時，將手指放到手機底部遮擋了主麥克風（MIC），此時會出現通話中對方感覺聲音小或者無聲的問題，建議您留意通話時的手持姿勢并盡量避免遮擋麥克風。

2、若您僅在固定的地點有送話無聲、聲小、斷續、有雜音的問題，換個地點就變好的情況：建議您通過手機頂端的信號狀態欄檢查在該地點的運營商信號情況。運營商網絡信號弱時可能導致這種情況。

3、若經過以上排查仍出現對方聽不到或者感覺聲音小、斷續、有雜音的問題，建議嘗試使用微信、QQ、錄音機等應用嘗試錄音并播放錄音觀察效果：

（1）如果其他應用錄音效果和播放錄音效果無異常，則可能是網絡或者對方手機問題導致。

（2）如果其他應用錄音也存在異常，建議您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下：

1、通過手機自帶會員服務APP里面的“服務”頁面，可以查詢到最近的服務中心。

2、可以在華為商城官網頁面最下方有售后網點查詢地址入口。

3、微信中關注“華為終端客戶服務”公眾號，在服務支持中點擊服務中心也可以查詢。

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溫馨提示： 建議提前備份好數據，攜帶保修憑證或者購機發票，到當地的華為售后服務中心進行維修。