到了年底各個崗位的職工都要對自己一年的工作進行工作總結,因為崗位性質不同,工作總結的內容也不相同。但是寫工作總結共通的要求就是一定要文風樸實,切忌夸夸其談。
首先,開頭部分需要寫一小段引言,用來把下面的正文內容引出來。最好以簡明扼要的文字寫明職工本人的基本情況,本總結所包含期限內的工作根據、指導思想及對工作成績的評價等。
例如“自從進入**酒店以來,我被分配到庫管崗位上工作。在各級領導、主管的領導和關懷下,以及同事們的幫助和支持下,以正確的思想意識,完成了崗位賦予的工作任務。現將我入職以來的工作完成情況、經驗、不足和相關建議做以下總結。”
然后是工作總結的主體部分,可用小標題式或序數式分為幾個層次,每個層次加一個小標題,使得重心突出,條理清楚。
第一部分,可著重列舉參加擔任庫管工作以來參與完成的工作,盡可能展現自己的工作能力。在寫這部分內容時,多以肯定為主,但也要適當表現出謙虛的態度,
第二部分,可著重談工作以來的心得體會,積累了哪些寶貴經驗等。
第三部分,反思自己工作中的不足,比如對一些物品還需要進一步的熟悉...對一些物品的存放地點還不是很清楚,還需要與客房部人員進行進一步的溝通等等。如果對工作有什么想法和建議也可以適當提出,沒有的話也可以不寫,避免弄巧成拙。
具體可參見下文:
一、工作內容方面
1.庫房保管工作。負責食品庫、雜品庫、客用品庫、煙酒茶庫、辦公用品庫、瓷器庫及4樓綜合庫房的日常衛生和安全工作及各項記錄;責所有食品、酒水、香煙、雜品與低耗物品的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
2.配合成本核算工作。每月根據出入庫的情況正確制作和填寫每月食品成本表、每月庫房表、每月電費登記表等各項報表。
3.配合各部門的采購工作。負責各部門所有非直發物品請購單的填寫和申報;協助完成各部門直發物品的收貨手續。
4.負責倉庫清潔和食品安全工作。做好庫房的清潔工作;對庫房中食品要檢查保質期和安全狀況。
5.配合其他的工作。負責每日用電量和電費的記錄;協助負責生鮮食品的入庫工作;對一些特殊物品的保管與發放(如月餅)。
二、工作經驗方面
庫房管理是提高工作效率,降低重新各單位生產成本的重要環節,保證原材料和服務質量的重要工作。在庫管崗位上工作以來,我基本做到了以下幾點:
1.保證庫房物品的充足和穩定。對庫房中所有的物品,均力求做到庫有存貨,領有可領;對于較常領用的物品,特別米面油等頻繁領用物品,更要始終保證半個月的庫存量;對于一些生產周期較長的產品(如客用品),一旦庫存量下降到警戒線,立即向采購人員報告,申請采購。
2.保證物品數量上正確。所有物品凡配有庫存卡的,做到賬面數、卡面數、食物數相符;沒有配卡片的,要做到賬面數與數物相符;堅持盤查制度,常用物品每周一盤點,食品雜品每月一盤點,香煙等貴重物品每次領用每次盤點;目前,庫房除了個別物品接管前有遺失外,基本實現了帳物相符。
3.加強對物品質量的監管,保證質量。庫存物品,特別是食品,其質量責任重大,因此特別要放在工作的重中之重。所有食品進庫之前進行檢査,保證食品名稱、規格與質量與以往一致;一旦有變,經過主管認可后方能入庫;對長期放置的食品要注意檢查生產日期,一旦接近保質期立即通知廠家退換;對于一些易潮易霉的食品,在保持庫干燥的同時并采取一些防潮措施。
三、不足之處和相關建議
當然,由庫房管理工作接觸時間還比較短,相關的工作經驗還有待進一步的積累,因此在工作當中,還存在著一些問題。
1.對一些庫存物品還需要進一步的熟悉。由于對一些庫房平時接觸較少,因此對其中的一些產品的熟悉程度還有待進一步加深;客用品庫雜物過多,庫房堆積過滿,而且一些物品都在紙箱中存放,導致一些物品的存放地點還不是很清楚,這還需要與客房部人員進行進一步的溝通。
2.對于廚房一些專用物品的名稱還不是十分了解。一些較少領用的物品(賬面未記錄)的存放地點不了解,這需要與餐飲部人員進行咨詢。
3.綜合庫的問題。由于電腦和電話賬面上沒有記錄數量,并且有一些已經無法工作,因此無法準確掌握其數量,希望在庫房搬遷中予以解決。
以上就是我的年終總結,望領導和同事予以批評指正,謝謝。