1、服從前臺接待主管的領導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務；

2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理；

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；

4、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

5、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

6、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作等等。

崗位職責：1、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,熱情并準確回答顧客手表售后維修服務問題,引導并促進顧客到店；

2、進行售后維修.并完成公司當月制定的業(yè)績；

3、與相關配件部門、維修部門、網(wǎng)絡部緊密配合,協(xié)調溝通;

4、負責前臺接表工作，顧客到店進行手表售后維修，能夠簡單回答客戶關于手表故障的問題，使顧客得到正確且滿意的答案。

5、負責接待新客戶的資料并進行溝通。