微信先解除綁定的銀行卡,再重新綁定銀行卡,在填預留的手機號碼時輸入新的手機號碼。成功綁定后重新進入理財通進行贖回交易,發送的短信就是發送到剛更新的手機號碼了。
微信“理財通”的安全性
技術保障:理財通后臺有騰訊的大數據支撐,海量的數據和云端的計算能夠及時判定用戶的支付行為存在的風險性。基于大數據和云計算的全方位的身份保護,最大限度保證用戶交易的安全性。同時,由于過分強調安全性,容易造成銀行卡丟失后資金難以取回的局面。理財通要求原安全卡 掛失后需銀行開具掛失證明,才能辦理安全卡更換,造成客戶使用極大不便,嚴重影響客戶體驗。
安全機制:財付通為微信理財通打造一整套的安全機制和手段。這些機制和手段包括:硬件鎖、支付密碼驗證、終端異常判斷、交易異常實時監控、交易緊急凍結等。這一整套的機制將對用戶形成全方位的安全保護。
客戶服務:現階段理財通客服極其不到位,當客戶遇到問題時,向理財通在線客服反映,一般需等待6-8小時才會有人回應,客戶體檢極差。
賠付支持:財付通與中國人保財險(PICC)達成戰略合作,如果出現微信理財通賬戶被盜被騙等情況,經核實確為財付通的責任后,將在第一時間進行全額賠付;對于其他原因造成的被盜被騙,財付通將配合警方,積極提供相關的證明和必要的技術支持,幫用戶追討損失。