中國(guó)移動(dòng)取消寬帶可以通過(guò)以下方法解決:

第一步:撥打中國(guó)移動(dòng)客服電話10086，接通后聽(tīng)語(yǔ)音提示，按“0”進(jìn)入人工坐席。如有問(wèn)題無(wú)法通過(guò)10086投訴解決，可撥打中國(guó)移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080繼續(xù)反饋。

第二步:撥打中國(guó)移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080，接通后聽(tīng)語(yǔ)音提示:

(1)按“1”語(yǔ)音留言模式，聽(tīng)到“嗶”聲后可留言投訴；

(2)按“2”短信自助模式，您將收到一條“10080”發(fā)送的短信。點(diǎn)擊鏈接后，可以通過(guò)打開的頁(yè)面自行填寫表格，提交投訴進(jìn)行反映；

(3)按“9”直接連接手動(dòng)專用座椅。