行程卡無法檢查行程數(shù)據(jù)的原因及解決方法如下:

1.短信方式

使用網(wǎng)頁版旅行卡、微信小程序或APP時如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)錯誤等服務(wù)不穩(wěn)定情況，向所屬運營商(電信10001/移動10086/聯(lián)通10010)發(fā)送短信CXMYD進行查詢。

2.電話咨詢

如果打不開網(wǎng)頁，收不到驗證碼，或者行程查詢有問題。也可以撥打運營商客服熱線:10000(電信)、10086(移動)、10010(聯(lián)通)。

3.檢查手機的使用情況。

“出行卡”分析的是手機的信令數(shù)據(jù)和話費數(shù)據(jù)，所以擁有出行數(shù)據(jù)的前提是用戶在使用手機的過程中產(chǎn)生這些信令和話費數(shù)據(jù)。在這種情況下，您可以嘗試撥打更多電話，或者關(guān)閉Wi-Fi連接以使用4G流量。如果沒有問題，第二天就可以找到數(shù)據(jù)了。

需要注意的事項

為了避免周邊城市基站覆蓋造成的位置偏差，旅行卡設(shè)置了需要停留4小時的判斷條件。打電話時也有一些小技巧:最早通話記錄和最新通話記錄的時間跨度需要在一天內(nèi)超過4小時(比如早上7點一次，中午12點一次)才能滿足要求，并顯示出行行程。用流量也是這個道理。