淘寶賬號可以投訴5次。

超過5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴，系統會立即默認投訴無效。如果一旦你講道理系統默認投訴不成立，任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會處理。

特殊情況下，投訴五次后，每賣出一百單可以享受投訴五次的權利，前提是之前從未投訴過一次，且賣出的訂單總額達到一定水平。否則有可能繼續投訴，淘寶已經列入投訴名單。

補償如下:

1.買方以“未按約定時間發貨”為由投訴。一旦投訴成立，賣家需要向買家支付商品實際交易額的5%作為違約金，最低不低于一元，最高不超過三十元；

如果賣家在買家發起投訴后未能手動介入淘寶，并在投訴成立前主動支付違約金，除違約金外，每次扣三分。

2.付款公式：1元≤商品金額*5%≤30元。https://static.dianchacha.com/news/v2/1d1e4548d7a8185d11aee0ae4604ca8f.jpg